熊本いきなり団子専門店 【華まる堂】 熊本がいっぱい詰まったいきなり団子をどうぞ!! 6,000円以上なら送料無料!クレジットカード決済・後払い決済にも対応いたしました。

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華まる堂からのお知らせ: ◎6,000円以上ご購入送料無料!!たいへんお得ですよ♪   ◎会員登録で購入するたびにポイントをお付けします!  ◎ポイントは1P=1円としてお値引きにご利用いただけます。ポイントじゃんじゃん集めてお得にいきなり団子を買っちゃいましょう♪      ◎福岡空港ANAFESTA、くまモンのふるさとショップ他でも、華まる堂のいきなり団子が購入できますよ
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 通常営業(メール、発送OK)
 
通販事務局のみ休み

  (メール対応×、発送○)
 
国府店/通販事務局休み

  (メール対応×、発送×)

味にこだわり、安心を心がけた手作りのおいしいいきなり団子を皆様にお届けいたします。

国府工場・直売所
熊本県熊本市中央区国府3-11-12(八王寺通り)
TEL:096-221-6314
営業時間:平日8:30〜15:00頃
土曜8:30〜12:00頃
(売切れ次第終了)
定休日:土・日・祝

office HANAMARU

熊本県熊本市中央区西子飼町5-1-1F
TEL:096-288-3212
FAX:096-288-3213
定休日:土・日・祝


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電話/FAX注文はこちらまで

華まる堂 通販事業部
TEL/096-288-3212
FAX/096-288-3213
受付時間:平日10:00-17:00

V

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お支払い方法

お届けまでの日数

ギフト商品について

返品・交換

よくあるご質問


よくあるご質問

お客様より寄せられる質問をまとめたものです。
お問い合せいただく前に一度ご確認ください。

〜ご注文前の質問

すぐに食べたい!今注文したらいつ届きますか?

バラ売りはありますか?

お試しセットはありますか?

ギフトラッピングは可能ですか?

配送会社の指定はできますか?

複数セット購入した場合の送料はどうなりますか?

〜お支払いについての質問

領収書をもらうことはできますか?

クレジットカードで注文したいのですが、代金の引き落としはいつですか?

クレジットカードで注文しようとするとエラーが出ます

初回の購入から後払いでも大丈夫ですか?

〜ご注文後の質問

注文完了画面が出たのにまだ注文確認メールが来ません。

注文の変更や追加はできますか?

予定日になっても商品がまだ届きません。

ごめんなさい!注文をキャンセルしたいのですが…

〜華まる堂についての質問

資料請求をしたいのですが、商品カタログ等はありますか?

店舗はどこにありますか?
また店舗でお団子を買うことはできますか?

近くで商品を購入したいのですが、熊本県以外で出店の予定はありますか?

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すぐに食べたい!今注文したらいつ届きますか?

はい、通常期は午前中ご注文いただければ当日もしくは、翌営業日に工場より発送し、ご注文より3日〜5日でのお届けを心がけております。

配送先地域によりお届けまでの所要日数が異なりますので、詳しくは<<お届け日数>>をご覧下さい。

バラ売りはありますか?

申し訳ございません。オンライン通販では「いきなり団子」は10個/20個、「冷しいきなり」は4個/8個入りでの販売となっております。
 

合計で20個以上のご注文でバラ売りをご希望の場合は<<お問い合せ>>より、ご希望の内容を詳しくお知らせください。注文担当者より折り返しご連絡いたします。

お試しセットはありますか?

はい、初めてご注文の方には<<いきなり団子 黒白紫詰合せ>>をお勧めしております。黒粒あん、白粒あん、紫芋あんの3種類を一度にお試しいただくことができるお得なセットです。

<<いきなり団子 黒白紫詰め合わせ>>のご注文はこちら

ギフトラッピングは可能ですか?

申し訳ございません。当社の商品はすべて冷凍商品の為、包装紙でのラッピングは致しておりません。
なお、
メッセージカードや熨斗の指定は可能ですので、どうぞご利用くださいませ。

配送会社の指定はできますか?

申し訳ございません。ご注文内容やお届け先により当店のほうで指定し、発送しております。お客様のほうから配送業者の指定はできません。

複数セット購入した場合の送料はどうなりますか?

当店では地域別均一料金を導入しております。複数セットご注文いただいても送料は1セット分と同じでお届けすることができます。また、6,000円以上お買い上げなら送料無料でお届けいたします。
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たとえば東京都からご注文の場合…

○いきなり団子 黒粒あん 1セットでは商品代金+送料940円=2,515円
○いきなり団子 黒粒あん 2セットでも商品代金+送料940円=4,090円

◎いきなり団子黒粒あん4セットなら…商品代金+送料無料=6,300円!!
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※クレジットカード決済をご利用の場合です。NP後払いのご利用には所定の手数料がかかる場合があります。詳しくは<<送料・配送>>および<<お支払い方法>>をご覧ください。

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領収書をもらうことはできますか?

クレジットカードご利用のお客様はカード会社様より送られてくる明細書が、NP後払いご利用のお客様はコンビニ等で支払時に受け取る受領書が、それぞれ領収書の代わりになります。
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※手書きの領収書をご希望の場合は、通信欄に「領収書希望」とお書きください。

クレジットカードで注文したいのですが、代金の引き落としはいつですか?

はい、クレジットカード決済の代金は商品到着後のお引き落としになりますが、具体的なお引き落とし日はクレジットカードの運営会社や種類によって異なります。
詳しくはご利用のカード会社様にお問い合せくださいますようお願いいたします。

クレジットカードで注文しようとするとエラーが出ます。

以下の点をご確認ください。
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クレジットカード情報は正しく入力されていますか?
クレジットカードの有効期限は切れていませんか?
クレジットカードの名義人はご注文者様のお名前ですか?
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※当店ではクレジットカード決済システムとして(株)インクリメントPの「iPCOSS」を導入しております。そのため当店ではクレジットカードご利用審査に関する情報はもちろん、クレジットカード決済情報等も一切取り扱うことはございません。
クレジットカードについての詳細は、ご利用の各クレジットカード会社様にお問い合せいただくか、(株)インクリメントP様宛にお願いいたします。

初回の購入から後払いでも大丈夫ですか?

はい、当店では(株)ネットプロテクションズの「NP後払い」を導入しております。毎回のご利用金額ごとに審査を行うシステムですので、初めて当店をご利用のお客様でも気軽にご利用いただけます。
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※NP後払いのお支払いは他店でのご利用も含め月5万円までとなっております。

注文完了画面が出たのにまだ注文確認メールが届きません。

以下の点をご確認ください。

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1.注文後に「自動応答サーバ(order@ikinaridango.com)」よりお送りしている
「注文完了メール」は届いていますか?

→注文完了メールが届いていない場合、お客様のメール受信設定により当店からのメールが正常に受信できていない可能性がございます。
また、サーバ混雑等の理由でメールのお届けまでお時間がかかる場合もございます。ご注文翌日にまだメールが届かない場合は、ご注文内容とお名前を明記の上、<<お問い合わせ>>よりお知らせください。
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2.土日祝日にご注文をいただいた場合、「注文確認メール」は翌営業日に当店注文担当よりお送りしています。翌営業日の夕方以降になっても「注文確認メール」が届かない場合は、「注文完了メール」に記載されている注文番号を明記の上、<<お問い合わせ>>よりお知らせください。
----------------------------------------------------
その他ご注文についてご不明な点がございましたら<<お問い合わせ>>よりお知らせください。

注文の変更や追加はできますか?

はい、ご注文いただいた当日中であれば変更や追加も可能です。

それ以降は既に商品の発送が完了している場合がございますので<<お問い合せ>>よりお知らせください。
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なお、
クレジットカード決済をご利用の場合、当店では合計金額変更等の処理ができません。大変恐れ入りますが、変更・追加の場合はメールかお電話にてご連絡の上、注文フォームより正しい注文内容を再度入力をお願いします。

予定日になっても商品がまだ届きません。

申し訳ございません、配達日や時間帯の指定をいただいた場合でも、配送業者様の都合や道路事情によりお届け日が多少前後する場合がございます。また、ご注文からお届け希望日まで日数がない場合など、お客様のご希望に沿えないこともございます。(お届けまでの日数が足りない場合は、「注文確認メール」にその旨記載しております。)
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なお、商品発送時にお送りしている
「発送完了メール」に配送業者名と発送伝票番号を記載しておりますので、お届け状況の確認については各配送業者様までお問い合せくださいますようお願いいたします。

ごめんなさい!注文をキャンセルしたいのですが…

はい、商品発送前であればキャンセル料は無料です。メールまたはお電話にてお知らせくださいませ。
既に商品を発送してしまった場合のキャンセルは何卒ご容赦くださいませ。
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※万が一商品に不良があった場合の返品・交換につきましては<<返品・交換について>>をご覧ください。

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資料請求をしたいのですが、商品カタログ等はありますか?

申し訳ございません、カタログのみのご請求はお受けしておりません。商品の写真や詳細につきましては当ウェブサイト上の商品説明をご覧いただくか、<<お問い合せ>>よりご質問ください。

店舗はどこにありますか?また店舗でお団子を買うことはできますか?

はい、熊本県熊本市に直売店は国府工場のみになりますが<<店舗紹介>>に「華まる堂」の商品が買える所を紹介しておりますのでご参考にしてください。

作りたてのいきなり団子を販売しているほか、冷凍いきなり団子のお持ち帰り、地方発送も承っております。
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【華まる堂 国府工場・直売店】 熊本市国府3−11−12

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※所在地情報は<<店舗のご案内>>をご覧下さい。

近くで商品を購入したいのですが、熊本県以外で出店の予定はありますか?

現在、首都圏出店などのご要望を多数いただいており、大変うれしく思っております。現在は国府工場・直売店のみの営業ですが、当ウェブサイトでの通販や百貨店での催事は今後ますます拡充させていく予定です。どうぞご期待ください!
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物産館・アンテナショップでの販売も行っております。お近くの方は是非お越し下さい。<<いきなり団子販売情報はこちら>>

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**ただいま開催中の催事はございません**



 


**広島フラワーフェスティバル**

日時:
  5/3(水)〜5(金)

会場:
平和大通・平和記念公園


 





 






 

2016/7/28
ひごまるのふるさとショップ

熊本市中心部の下通りアーケード内。
華まる堂のいきなり団子が全種購入できます。


取扱商品…冷しいきなり4個入・8個入(冷凍)・熊キャラいきなり団子6個入(冷凍)・いきなり清正公団子6個入(冷凍)
 所在地・・・〒860-0803 熊本市中央区新市街3−10 ニューフロンティアビル1
階の一部と2階
営業時間・・・平日11時から22時(金土のみ11時から23時)
電話・・・096-352-7700

2014/11/20
熊本県物産館

熊本市中心部にあり、熊本城や交通センターバスターミナルのすぐ近くです!ご利用の節は、「華まる堂のいきなり団子」とご指名くださいませ。


熊本県物産館    取扱商品…冷しいきなり(冷凍)・熊キャラいきなり団子(冷凍)     所在地… 熊本県熊本市中央区桜町3番1号
NTT西日本桜町ビル1F     電話… 096-353-1168
2012/7/7
JR熊本駅 新幹線口

新幹線にてお帰りの節は「華まる堂のいきなり団子」とご指名の上お買い求めよろしくお願いいたします。

熊本駅 JR新幹線側 旬菜館     取扱商品…冷しいきなり(冷凍)・熊キャラいきなり団子(冷凍)     所在地… 〒860-0047 熊本市春日3丁目15-30 JR熊本駅内「フレスタ熊本(西館)」     電話… 096-355-8770
2012/7/7
熊本空港 旬菜館売り場

熊本空港をご利用の説は、お土産用に冷凍の各種いきなり団子をご用意しております。
ご利用の節は「華まる堂のいきなり団子」とご指名くださいませ。

阿蘇くまもと空港(熊本空港)売店「くまもと旬彩館」   取扱商品…冷しいきなり(冷凍)、熊キャラいきなり団子(冷凍)   所在地…〒861-2204 熊本県上益城郡益城町大字小谷1802-2(空港)   電話…096-232-3552(旬彩館)